Conformidade Total
com a LGPD.
Dados de saúde são dados sensíveis. Tratamos cada informação com o máximo rigor legal e técnico exigido pela legislação brasileira.
Seus Direitos,
Nossa Responsabilidade.
A LGPD garante uma série de direitos aos titulares de dados. Aqui está como garantimos cada um deles.
Direito de Acesso
Pacientes podem solicitar acesso completo a todos os dados que possuímos sobre eles.
Art. 18, IIDireito de Correção
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados a qualquer momento.
Art. 18, IIIDireito de Exclusão
Exclusão dos dados tratados com consentimento em até 72 horas após solicitação.
Art. 18, VIDireito de Informação
Informação sobre com quem seus dados são compartilhados e para qual finalidade.
Art. 18, VIIDireito de Consentimento
Revogação do consentimento a qualquer momento de forma gratuita e facilitada.
Art. 18, IXDireito de Portabilidade
Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Art. 18, VComo Tratamos
Seus Dados.
Nosso processo de tratamento de dados segue rigorosamente os princípios da LGPD, garantindo transparência em cada etapa.
Coleta Mínima
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço.
Finalidade Específica
Dados são usados exclusivamente para a finalidade informada na coleta.
Armazenamento Seguro
Criptografia AES-256 e servidores certificados ISO 27001 no Brasil.
Proteção em
Todas as Camadas.
Criptografia End-to-End
AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito. Nenhum dado transita sem proteção.
Controle de Acesso
Autenticação multifator e princípio do menor privilégio em todas as operações.
Logs de Auditoria
Registro completo de todos os acessos e operações realizadas nos dados.
Plano de Incidentes
Protocolo de resposta a incidentes com notificação à ANPD em até 72 horas.
Compliance
Completo.
Não apenas seguimos a lei. Vamos além com certificações internacionais de segurança.
LGPD
Lei 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados
✓ CompliantCFM
Resolução CFM 2.314/2022 - Telemedicina
✓ CompliantISO 27001
Sistema de Gestão de Segurança da Informação
✓ CertificadoHIPAA
Health Insurance Portability and Accountability Act
✓ CompliantContato Direto
com Nosso DPO.
Conforme exigido pela LGPD, temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado para atender suas solicitações.
Equipe de Privacidade
dpo@healthvoice.com.br
Tempo de Resposta
Até 5 dias úteis para solicitações
Faça uma Solicitação
Privacidade como
Prioridade.
Conheça também nossas práticas de criptografia e segurança de dados.